Verzendbeleid
Artikel 6 Algemene Voorwaarden: Levering en Risico
6.1. Bestellingen worden verzonden binnen de 2 dagen na ontvangst van de bestelling, tenzij anders overeengekomen of wegens verlofdagen die aangegeven staan op de website. Daarnaast kan de verzending ook vertraging oplopen tijdens drukke periodes binnen de florale sector zijnde: allerheiligen, kerst en pasen.
6.2. Bloemschikmaterialen.com is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door derde partijen, zoals maar niet beperkt tot transporteurs of leveranciers. Indien derden bij de productie van het product fouten maken, vertraging oplopen in levertermijn of anders in gebreke blijven kan de leveringstermijn uitzonderlijk verlengd worden met 14 dagen. Bloemschikmaterialen.com zal de Consument of de Klant daarvan desgevallend op de hoogte brengen en alle redelijke inspanningen leveren om de vertraging te beperken.
6.3. De verzending naar Consumenten en zakelijke klanten gebeurt steeds op risico van bloemschikmaterialen.com, tot op het moment van bezorging.
6.4. De Consument of Zakelijke klant inspecteert meteen na ontvangst de geleverde producten. Indien deze beschadigd zijn, niet overeenkomen met de bestelling, of er andere klachten zijn, moeten die binnen de 7 dagen worden gemeld aan bloemschikmaterialen.com.
Voor bepaalde producten, waaronder (maar niet beperkt tot) droogbloemen, gedroogde grassen, takken, zaden/zaaddozen, bladeren en andere natuurlijke materialen — gelden de volgende bijzonderheden: door hun aard zijn vorm en textuur, alsook (gedeeltelijke) openingen of scheurtjes, losse blaadjes/zaadjes, lichte vervorming of breukjes normale producteigenschappen. Dergelijke kenmerken worden niet beschouwd als schade of non-conformiteit, tenzij hierdoor de deugdelijkheid of het beoogde gebruik van het product als een geheel wezenlijk wordt aangetast.
De Consument erkent en aanvaardt de intrinsieke fragiliteit van deze producten als eigen aan hun natuur. Bloemschikmaterialen.com verpakt met zorg, maar geringe sporen van transport die binnen voornoemde natuurlijke variatiemarges vallen, gelden niet als gebrek.
6.5. Leveringen aan consumenten zijn voor risico van bloemschikmaterialen.com totdat de producten fysiek in bezit van de consument zijn. Leveringen aan zakelijke klanten geschieden op hun eigen risico.
6.6. Verzendkosten & gratis verzending
a) Gratis standaard pakketverzending: Bestellingen met een orderwaarde van €75 (voor België)/80€ (voor Nederland) of meer (incl. btw, na toepassing van kortingen, excl. verzendkosten) worden gratis verzonden via standaard pakketverzending binnen België.
b) Onder €75(voor België)/80€ (voor Nederland): Voor bestellingen onder €75(voor België)/80€ (voor Nederland) worden de verzendkosten weergegeven in de checkout.
c) Uitzonderingen(*): De gratis-verzendregeling geldt niet voor:
- volumineuze/zware zendingen (bijv. grote dozen, kransen etc. palletzendingen, uitzonderlijke lengte/afmetingen) of producten die een gesplitte verzending vereissen.
- Afleveradressen met toeslagen (bijv. eilanden/afgelegen gebieden),
- Speciale services (spoed/levering op afspraak/extra verzekering).
Eventuele toeslagen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd in de checkout of per e-mail.
d) Berekeningsbasis: De drempel van €75 wordt bepaald per bestelling; deelzendingen veranderen dit niet.
e) Buiten België: Voor leveringen buiten België kunnen andere tarieven en drempels gelden; deze worden in de checkout weergegeven.
f) Overige bepalingen: Foutieve adresgegevens, geweigerde of niet-afgehaalde zendingen kunnen tot extra kosten leiden. Deze regeling laat dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.
g) Verzending van bloemschikpakketten die door bloemschikmaterialen.com worden samengesteld, worden eveneens gratis verzonden.